Enlace directo a tu ficha
Nada de «búscanos en Google Maps». El cliente llega directo a escribir la reseña.
Para restaurantes, peluquerías, talleres y comercios
Más reseñas en Google
sin perseguir a tus clientes
Después de cada visita, le mandas a tu cliente por WhatsApp el enlace directo a tu ficha de Google con un solo toque: el mensaje ya va escrito y sale desde tu número. Del consentimiento, las bajas y el seguimiento nos ocupamos nosotros.
- Sin permanencia
- Te avisamos antes del primer cobro
- Cancelas desde el panel
Casa Lucía
Hoy 13:42
Casa Lucía: Hola Marta, gracias por venir. ¿Nos dejas tu opinión en Google? https://resenarte.com/r/K7m2Qx9pLa Baja: https://resenarte.com/b/K7m2Qx9pLa (vía Reseñarte)
Casa Lucía
¿Qué tal tu experiencia?
Escribir mi opinión en Google
Prefiero contárselo solo al negocio
Ejemplo ilustrativo
Tus clientes contentos casi nunca escriben una reseña
No es desinterés. Salen por la puerta, siguen con su día y se les olvida. Mientras tanto, quien ha tenido un mal día sí se acuerda de escribir.
Un mensaje a tiempo, con el enlace exacto a tu ficha, les quita todo el trabajo: lo abren, pulsan un botón y ya están en la pantalla para escribir su opinión en Google.
Lo que hace por ti, sin que tengas que acordarte
A una hora razonable
El panel solo te deja enviar de 9 a 21 h en tu zona horaria, para no molestar a nadie fuera de hora.
Sin agobiar a nadie
Nadie recibe dos solicitudes en 90 días: el panel no te deja repetir con el mismo cliente.
Bajas automáticas
Cada mensaje lleva su enlace de baja. Quien lo pulsa queda dado de baja y el panel ya no te deja volver a pedirle una opinión.
Desde tu propio WhatsApp
El mensaje sale desde el número de tu negocio, que tus clientes ya conocen. Sin apps nuevas ni números raros.
Ves qué funciona
Cuántos mensajes salen, cuántos se abren y cuántos clientes llegan a tu ficha de Google.
Tres pasos y ya está funcionando
- 1
Pega el enlace de tu ficha de Google
Lo encuentras en tu Perfil de Empresa, en el botón «Pedir reseñas».
- 2
Apunta su teléfono y envíaselo por WhatsApp
Desde el móvil, al cobrar y con su permiso: pulsas el botón y se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito. También puedes subir una lista en CSV.
- 3
Sigue los resultados en tu panel
Ves qué mensajes se han abierto y quién ha ido a Google. Los comentarios privados te llegan por email.
Pide la opinión mientras la visita está reciente. Del resto se encarga Reseñarte.
Hecho para cumplir, no para arriesgar tu ficha
Pedir reseñas mal puede costarte una sanción o que Google retire opiniones. Por eso las reglas van dentro del sistema, no en un manual que nadie lee.
Consentimiento registrado
Cada cliente queda guardado con cómo y cuándo te dio permiso.
Sin filtrar opiniones
Todos reciben el mismo enlace a Google. Filtrar va contra las normas de Google.
Sin incentivos
El editor no deja guardar mensajes con descuentos o sorteos a cambio de opinar.
Contrato de encargo incluido
El DPA que exige el RGPD se acepta al registrarte y lo consultas cuando quieras.
Datos con fecha de caducidad
Los teléfonos se borran a los 180 días. Solo pedimos nombre y móvil.
Sin cookies de seguimiento
Ni en esta web ni en la página que ve tu cliente. Nada de píxeles de publicidad.
Precios claros, sin permanencia
14 días de prueba. Precios mensuales sin impuestos.
Básico
29 € al mes + impuestos
- 100 solicitudes al mes desde tu WhatsApp
- Mensaje y enlaces ya escritos, en un toque
- Consentimiento y bajas registrados
- Comentarios privados por email
- Panel con resultados
- Contrato de encargo (DPA) incluido
La prueba requiere tarjeta, pero no se cobra nada hasta el día 15. Te avisamos por email antes de que termine. La suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles. Detalles en renovación y cancelación.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que poner la tarjeta para la prueba?
Sí. Pedir tarjeta evita que alguien use la plataforma para enviar spam. Durante 14 días no se cobra nada, te escribimos antes de que termine la prueba y, si cancelas antes, no pagas nada.
¿Cómo cancelo?
Desde tu panel: Facturación, Gestionar suscripción, Cancelar. Sin llamadas ni formularios. El servicio sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado y no se hacen más cobros.
¿Es legal escribir a mis clientes para pedir una reseña?
Sí, si el cliente te ha dado permiso para escribirle. Al añadir cada teléfono indicas cómo te lo dio: en persona, en una casilla del ticket o en la reserva. Cada mensaje identifica a tu negocio e incluye un enlace de baja. En el panel tienes un texto de ejemplo para pedir ese permiso.
¿Puedo enviar el enlace de Google solo a los clientes contentos?
No, y la plataforma no lo permite. Google prohíbe pedir reseñas de forma selectiva y la normativa de consumo sanciona manipular opiniones. Todos reciben el mismo enlace. Si alguien prefiere contarte algo en privado puede hacerlo, pero esa opción la ve todo el mundo por igual.
¿Puedo ofrecer un descuento a quien deje una reseña?
No. Google lo prohíbe y puede retirar reseñas o restringir tu ficha. El editor de mensajes no deja guardar textos con descuentos, sorteos o regalos.
¿Quién es responsable de los datos de mis clientes?
Tú eres el responsable del tratamiento y nosotros el encargado, con un contrato de encargo (DPA) que aceptas al registrarte. Guardamos solo nombre y teléfono, los borramos a los 180 días y puedes exportarlos o eliminarlos cuando quieras.
¿Cómo le llega el mensaje a mi cliente?
Por WhatsApp, desde el número de tu negocio. Pulsas el botón junto al cliente, se abre WhatsApp con el mensaje y los enlaces ya escritos, y lo envías. Los SMS automáticos, que salen solos sin que toques nada, llegarán pronto.
¿Necesito WhatsApp Business?
No. Vale el WhatsApp normal o el Business, en el móvil o en WhatsApp Web desde el ordenador.
¿Qué pasa si un pago falla?
Te avisamos por email y Stripe vuelve a intentar el cobro. Durante 7 días tus envíos siguen saliendo. Si el pago no se completa, se pausan; tus datos se mantienen y todo vuelve a funcionar en cuanto actualizas la tarjeta.
¿Y si llego al límite de solicitudes del mes?
Los envíos nuevos se detienen hasta el mes siguiente y lo verás en el panel. Si se te queda corto, escríbenos y lo ampliamos.
¿Los precios llevan impuestos?
Los precios no incluyen impuestos. Si tu empresa está en Canarias, se añade el IGIC. Si está en la Península o Baleares, la factura va sin IGIC y tú liquidas el IVA por inversión del sujeto pasivo, como con cualquier proveedor canario.
¿Tengo que instalar algo?
No. Funciona desde el navegador del móvil o del ordenador.
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La configuración es pegar un enlace y escribir un teléfono.
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